Tempo de Espera Para Atendimento em Notícias

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  • INSS promete reduzir tempo de espera por perícia médica

    Notícias05/06/2013Portal Nacional do Direito do Trabalho
    ver se vão mesmo reduzir o tempo de espera para perícias do INSS... O tempo de espera hoje é inaceitável em alguns lugares. O cidadão não tem condições de se alimentar, a pessoa está doente e não tem condições de esperar tanto tempo... Novo modelo de atendimento Em agosto, um novo modelo de atendimento começa a ser testado, para reduzir a espera e diminuir a carga de trabalho dos peritos
  • Unidada de Racionalização de Atendimento da Defensoria Pública diminui o tempo de espera do assistido

    “Em uma semana já percebemos que a Unidade está ajudando a desafogar o atendimento no NCA e diminuir o tempo de espera dos casos de Divórcio, Alimentos e Execução de Alimentos.” ressaltou a dra... “No futuro pretendemos ampliar a atuação para os casos com maior fluxo no NCA.”, afirmou o coordenador do Núcleo Central de Atendimento (NCA), Defensor Derval Costa FIlho... específica para a Unidade de Racionalização
  • Deputado quer limitar tempo de espera em supermercados

    E, quando há poucos clientes, não raro há poucos caixas atendendo, gerando filas e aumentando o tempo de espera... Às sextas-feiras, sábados e vésperas de feriados, o tempo de espera do cliente na fila não poderá exceder 20 minutos... Na justificativa do projeto, o parlamentar lembra que outros serviços, como instituições financeiras e call centers, tiveram que se adequar às regras que estabelecem um tempo máximo de atendimento ao consumidor
  • INSS promete reduzir tempo de espera por perícia médica

    ver se vão mesmo reduzir o tempo de espera para perícias do INSS... O tempo de espera hoje é inaceitável em alguns lugares. O cidadão não tem condições de se alimentar, a pessoa está doente e não tem condições de esperar tanto tempo... Novo modelo de atendimento Em agosto, um novo modelo de atendimento começa a ser testado, para reduzir a espera e diminuir a carga de trabalho dos peritos
  • Ação judicial que determina redução no tempo de espera em hospital é descumprida

    Notícias19/11/2012Defensoria Pública da União
    de espera para internações psiquiátricas... Após pedido da DPU/CE, por meio do defensor federal Feliciano de Carvalho, em novembro de 2011 uma liminar determinou que União, Estado e Município tomassem providências a fim de que o tempo de espera... após intervenção judicial, a Defensoria Pública da União no Ceará (DPU/CE) entrou com um novo pedido junto à 6ª Vara da Justiça Federal em busca do cumprimento da liminar que determina diminuição no tempo de espera
  • STJ: abuso de tempo de espera em banco é passível de dano moral coletivo, defende MPF

    Notícias10/05/2017Ministério Público Federal
    tempo de espera em fila... Desrespeito ao tempo máximo de espera na fila do banco pode resultar em pagamento de dano moral coletivo por parte da instituição financeira... A Justiça de primeiro grau homologou, em audiência de conciliação, os pedidos do MPF quanto à necessidade de implantação de sistema de controle de senhas com registro do tempo de atendimento e à disponibilidade
  • STJ estabelece: exceder o tempo de espera em banco não configura dano moral automático

    Notícias25/04/2024Ponto Jurídico
    O Superior Tribunal de Justiça (STJ), em uma sessão da 2ª Seção, estabeleceu que simplesmente exceder o tempo máximo de espera em filas de banco, conforme definido por leis locais, não constitui, por si... A decisão surgiu do caso de um cliente que desafiou a demora no atendimento bancário, argumentando que isso violava a legislação municipal... A corte enfatizou que, para que haja indenização, a demora precisa ser excepcionalmente longa ou acompanhada de outros agravantes
  • Limite de tempo de espera por atendimento bancário pode ser definido por norma municipal

    Notícias01/08/2013Âmbito Jurídico
    A Lei n.º 32 /99 prevê que o tempo de espera dos clientes pelo atendimento prestado por bancos no âmbito municipal não poderá exceder a 45 minutos, estabelecendo multas pelo descumprimento dessa norma... Isso porque a referida lei municipal não previu modificação no horário de atendimento do estabelecimento bancário, tratando somente do tempo máximo de espera para atendimento dos usuários de serviços bancários... O TRF da 1.ª Região declarou válida e constitucional lei municipal de Manaus/AM que estipula tempo máximo de espera dos clientes pelo atendimento em bancos
  • Limite de tempo de espera por atendimento bancário pode ser definido por norma municipal

    Notícias29/07/2013Correio Forense
    A Lei n.º 32 /99 prevê que o tempo de espera dos clientes pelo atendimento prestado por bancos no âmbito municipal não poderá exceder a 45 minutos, estabelecendo multas pelo descumprimento dessa norma... “Isso porque a referida lei municipal não previu modificação no horário de atendimento do estabelecimento bancário, tratando somente do tempo máximo de espera para atendimento dos usuários de serviços... O TRF da 1.ª Região declarou válida e constitucional lei municipal de Manaus/AM que estipula tempo máximo de espera dos clientes pelo atendimento em bancos
  • Limite de tempo de espera por atendimento bancário pode ser definido por norma municipal

    Notícias29/07/2013Carta Forense
    A Lei n.º 32 /99 prevê que o tempo de espera dos clientes pelo atendimento prestado por bancos no âmbito municipal não poderá exceder a 45 minutos, estabelecendo multas pelo descumprimento dessa norma... Isso porque a referida lei municipal não previu modificação no horário de atendimento do estabelecimento bancário, tratando somente do tempo máximo de espera para atendimento dos usuários de serviços bancários... O TRF da 1.ª Região declarou válida e constitucional lei municipal de Manaus/AM que estipula tempo máximo de espera dos clientes pelo atendimento em bancos
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