Overbooking do Hotel em Notícias

A empresa providenciou acomodação em hotel, mas a demandante ficou sem seus pertences pessoais, que já haviam sido despachados... Dessa forma, a prática de overbooking ganhou “ares de certeza”, afirmou a magistrada. Salientou que a autora da ação esperou 48 horas para retomar a viagem... A 2ª Turma Recursal dos Juizados Especiais Cíveis do Rio Grande do Sul confirmou a condenação da empresa pela prática de overbooking (venda de passagens em número superior ao de assentos disponíveis na

A empresa providenciou acomodação em hotel, mas a demandante ficou sem seus pertences pessoais, que já haviam sido despachados... Dessa forma, a prática de overbooking ganhou “ares de certeza”, afirmou a magistrada. Salientou que a autora da ação esperou 48 horas para retomar a viagem... A 2ª Turma Recursal dos Juizados Especiais Cíveis do Rio Grande do Sul confirmou a condenação da empresa pela prática de overbooking (venda de passagens em número superior ao de assentos disponíveis na

Como se sabe, as companhias aéreas exercitam livremente o overbooking - vendem um lugar já vendido para outro... Tudo preparado com muito esmero em uma agência de viagem e cada detalhe checado: traslados, hotéis, passeios. Você e família chegam ao aeroporto para o embarque

E só atrasos superiores a 4 horas dão direito, para os consumidores de fora da cidade, de ‘hospedagem’, sequer o direito atual a um translado e a um hotel, é mantido... Dúvida há do porquê a resolução não foi subdividida, sendo que só o tema do overbooking, já objeto de decisão judicial em ação civil pública, não foi modificado para pior... A Resolução modifica, ainda, a assistência material que deve ser prestada aos passageiros em caso de atraso do voo, cancelamento do voo, interrupção do serviço ou preterição de embarque (overbooking)

E depois de 4 horas, a companhia é obrigada a acomodar os passageiros em local adequado ou, se for o caso, em hotel... Resolução 141, da Agencia Nacional de Aviacao Civil , que amplia direitos do passageiro em voos atrasados, cancelados ou em caso de impedimento de embarque por necessidade de troca de aeronave ou overbooking... acomodação Pela norma anterior, somente após 4 horas do horário marcado para o voo o passageiro tem acesso a facilidades de comunicação, alimentação e ainda, se for o caso, hospedagem e transporte aeroporto-hotel-aeroporto

E só atrasos superiores a 4 horas dão direito, para os consumidores de fora da cidade, de ‘hospedagem’, sequer o direito atual a um translado e a um hotel, é mantido... Dúvida há do porquê a resolução não foi subdividida, sendo que só o tema do overbooking, já objeto de decisão judicial em ação civil pública, não foi modificado para pior... A Resolução modifica, ainda, a assistência material que deve ser prestada aos passageiros em caso de atraso do voo, cancelamento do voo, interrupção do serviço ou preterição de embarque (overbooking)

Se a empresa aérea não embarca o passageiro (em razão de overbooking ) ou dá causa ao extravio sua mala, se o hotel não honra a reserva ou se o espetáculo não acontece tal como previsto, tanto quem vendeu... A responsabilidade delas engloba todos os serviços que o consumidor adquire por seu intermédio, mesmo sendo prestado por outra empresa, como serviço de transporte, hotel e outros... Assim, se ocorre uma má prestação de serviço durante a estada no hotel ou um acidente qualquer durante o transporte, o turista pode reclamar os danos sofridos (materiais ou morais) diretamente contra a

“Quero ser ressarcido da passagem que vou perder, e dos gastos que terei com transporte, hotel, entre outros”, afirmou Borges... Nessas unidades, os cidadãos poderão solucionar problemas relacionados a overbooking, atrasos e cancelamentos de voos, extravio, violação e furto de bagagens, falta de informação, entre outros, sem sair... Resolução 141 da Agencia Nacional de Aviacao Civil ( Anac ) que entrou em vigor no dia 14 de junho, “e ampliou o direito dos passageiros e usuários quanto à conseqüência de atrasos, cancelamentos, overbooking

EXCESSO DE LOTAÇÃO NO VÔO (“OVERBOOKING”). DANO MORAL. VALOR. CONVENÇÃO DE VARSÓVIA. CDC . PREVALÊNCIA. I... Informou então o segundo autor que, recebeu um KIT DE DORMIR, e numa van fornecida pela empresa foi acomodado num hotel SHUTTLE, após todos os transtornos quase a meia noite... Inobstante a infraestrutura dos modernos aeroportos ou a disponibilização de hotéis e transporte adequados, tal não se revela suficiente para elidir o dano moral quando o atraso no vôo se configura excessivo

EXCESSO DE LOTAÇÃO NO VÔO (" OVERBOOKING "). DANO MORAL. VALOR. CONVENÇÃO DE VARSÓVIA. CDC . PREVALÊNCIA. I... Inobstante a infraestrutura dos modernos aeroportos ou a disponibilização de hotéis e transporte adequados, tal não se revela suficiente para elidir o dano moral quando o atraso no vôo se configura excessivo... Em outro caso, uma empresa foi condenada a pagar R$ 5 mil também em razão de overbooking, por ter retirado do avião uma passageira com 15 anos, que teve de permanecer mais de um dia em Bruxelas