Tempo de Espera Para Atendimento em Notícias

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  • Sinop: Tempo de espera em fila de banco não pode ultrapassar 15 minutos

    máximo de espera para o atendimento... Irregularidade Segundo a ação do MPF, de junho de 2009 a dezembro de 2012 o Procon recebeu 17 registros de reclamações referentes ao tempo de espera no atendimento pela agência da CEF na cidade de Sinop... Ainda de acordo com a ação, o próprio relatório encaminhado pela CEF aponta que não houve dia, entre janeiro de 2010 e agosto de 2012, em que a média de tempo máximo para atendimento na agência de Sinop
  • Banco terá que pagar multa se extrapolar o tempo de espera dos usuários em fila

    Notícias29/10/2015Jornal da Ordem - Rio Grande do Sul
    O banco Bradesco não poderá extrapolar o tempo de espera do usuário em fila bancária em sua agência de Salinas, Norte de Minas, nos limites de 15 minutos em dias normais e 25 minutos em véspera ou após... Segundo o desembargador Álvares Cabral da Silva, relator do recurso, há provas nos autos que demonstram que os clientes dessa agência aguardam pelo atendimento por período muito superior ao estabelecido... O Ministério Público ajuizou a ação com base em denúncia de usuários de que sempre aguardavam de 30 minutos a uma hora para serem atendidos na referida agência bancária
  • Lei municipal sobre tempo de espera em fila bancária é constitucional

    Notícias19/05/2011JurisWay
    de espera para atendimento nas agências bancárias, no território do município... Publicado em 18 de Maio de 2011, às 14:19 A Caixa Econômica Federal (CEF) acionou o prefeito do município de Bacabal/BA objetivando a declaração e inconstitucionalidade de lei municipal que estabeleceu tempo de espera... Entendeu que cabe à União legislar sobre normas gerais, como horário de atendimento ao público, considerando o horário estabelecido para compensação
  • Melhoria dos serviços reduz tempo de espera - Previdência

    Com essas ações de proteção, o INSS garante a reserva de vagas apenas aos segurados que realmente necessitem do benefício, reduzindo o tempo de espera... O Tempo Médio de Espera do Atendimento Agendado (TMEA) diminuiu na maioria dos estados. Em São Paulo, caiu 81,5%, no último ano, para as aposentadorias, indo de 61 para 11 dias... No mesmo mês do ano passado a espera era de 43 dias. Para o salário-maternidade, o tempo caiu de 42 para 30 dias
  • Tempo máximo de espera para atendimento em unidades de saúde é instituído em projeto

    “Esse projeto de lei busca diminuir o risco de mortes evitáveis, priorizar o atendimento de acordo com critérios clínicos e não por ordem de chegada, reduzir o tempo de espera e aumentar a eficácia do... Tramita na Assembleia Legislativa o projeto de lei nº 1812/16 de autoria do deputado Francisco Júnior (PSD) que determina o tempo máximo de espera para atendimento em unidades de saúde públicas e privadas... Os atendimentos não poderão exceder o tempo máximo de trinta minutos, exceto, os atendimentos de emergência, ou seja, quando há ameaça iminente à vida, necessitando de intervenção médica imediata
  • Bancos em Serra Talhada deverão diminuir o tempo de espera nas filas

    Notícias28/05/2010Procuradoria da República em Pernambuco
    As leis estabelecem que, em dias normais, o tempo de espera nos bancos deve ser de 15 minutos... O Ministério Público Federal (MPF) recomendou, no último dia 18 de maio, que as agências bancárias do município de Serra Talhada (PE) adotem providências para agilizar o atendimento dos usuários dos serviços... O tempo máximo de espera nas filas em Serra Talhada, fixado pela Lei Municipal de Serra Talhada nº 991/2000 e pela Lei Estadual nº 12264/2002, vem sendo descumprido
  • Tempo excessivo de espera em fila de banco gera danos morais

    Notícias04/12/2020Pauta Jurídica
    Em seu recurso, sustentou que o tempo de espera na fila foi superior ao estabelecido na Lei Municipal n. 4.303 /2005, a qual versa sobre o assunto, não podendo ser considerado mero aborrecimento, mas conduta... “A espera em fila de banco aguardando o atendimento é absolutamente normal... Assim, evidente o defeito no serviço prestado pelo banco requerido, notadamente porque o autor foi atendido em tempo muito superior ao considerado razoável para que permanecesse em fila de espera”, considerou
  • Lei fixa em 15 minutos espera por atendimento das Operadoras de Telefonia

    Para garantir o controle do horário, as lojas deverão oferecer senhas ao cliente que deverão conter: número de ordem de chegada, data e horário que comprove o tempo de espera para atendimento... Os deputados aprovaram e promulgaram na Assembleia Legislativa do Amazonas (Aleam) a Lei nº 351/2016 que fixa em 15 minutos o tempo máximo de espera para atendimento ao cliente nas lojas de operadoras... A legislação ainda prevê o tempo máximo de espera de 25 minutos em vésperas de feriados e datas comemorativas
  • Sentença limita tempo de espera para internação psiquiátrica no Hospital de Messejana

    Notícias25/05/2012Justiça Federal do Estado do Ceará
    que o tempo de espera de atendimento no Hospital de Messejana não supere seis horas e que seja realizado em condições adequadas... Determina, ainda, para garantir a transparência no cumprimento da decisão, que seja disponibilizada, em página na internet, estatística mensal do tempo para o atendimento dos pacientes... de um leito para internação, seja em hospital psiquiátrico, ou mesmo em um hospital geral, destaca o magistrado
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