Fraude em Consignado: Como se proteger e os seus DIREITOS como consumidor.

O crédito consignado é uma modalidade de empréstimo atrativa para muitos brasileiros, principalmente aposentados e pensionistas, por oferecer taxas de juros geralmente mais baixas e a comodidade das parcelas serem descontadas diretamente da folha de pagamento. No entanto, como qualquer tipo de crédito, é importante estar atento aos riscos de fraude.

Como as fraudes em consignado acontecem?

Os golpistas podem utilizar diversas táticas para ludibriar as vítimas e obter acesso a seus dados pessoais e bancários. Entre as mais comuns, estão:

1- Ligações telefônicas: Golpistas se passam por funcionários de bancos ou instituições financeiras e oferecem falsas ofertas de crédito consignado com taxas e condições vantajosas.

2- Mensagens de texto ou e-mail: Links maliciosos são enviados com a promessa de liberar o empréstimo ou de atualizar dados cadastrais. Ao clicar no link, a vítima é direcionada para um site falso que simula o site da instituição financeira real, capturando seus dados pessoais e bancários.

3- Sites falsos: Sites fraudulentos são criados para se assemelhar aos sites oficiais de bancos e instituições financeiras, induzindo a vítima a fornecer seus dados.

4- Agentes de crédito falsos: Indivíduos se apresentam como agentes de crédito autorizados e oferecem o empréstimo consignado, coletando documentos e dados pessoais da vítima.

Como se proteger de fraudes em consignado?

Para evitar ser vítima de fraude em consignado, é fundamental tomar algumas precauções:

1- Desconfie de ofertas muito boas: Se a oferta de crédito parecer boa demais para ser verdade, provavelmente é.

2- Nunca forneça seus dados pessoais ou bancários por telefone, e-mail ou SMS: As instituições financeiras jamais solicitam dados sensíveis por esses canais.

3- Verifique a autenticidade do site antes de fornecer qualquer informação: Certifique-se de que o endereço do site começa com “https://” e possui o símbolo de um cadeado fechado na barra de endereço.

4- Confirme a identidade do agente de crédito: Antes de fornecer qualquer documento ou informação, solicite a credencial do agente e entre em contato com a instituição financeira para verificar sua autenticidade.

5- Fique atento aos sinais de alerta: Desconfie de solicitações de pagamento de taxas adiantadas, assinatura de documentos em branco ou pressão para tomar uma decisão rápida.

O que fazer se você for vítima de fraude em consignado?

1- Registre um boletim de ocorrência na Polícia Civil: Isso é fundamental para que as autoridades possam investigar o crime e tentar identificar os responsáveis.

2- Entre em contato com o banco ou instituição financeira: Informe sobre a fraude e solicite o cancelamento imediato do empréstimo e o bloqueio de suas contas.

3- Comunique o ocorrido ao Procon: O Procon pode auxiliar na defesa de seus direitos como consumidor.

4- Procure um advogado: Se você tiver prejuízos financeiros, um advogado pode te auxiliar na busca por reparação de danos.

Seus direitos como consumidor:

O Código de Defesa do Consumidor ( CDC) garante diversos direitos aos consumidores que foram vítimas de fraude, como:

Direito à informação clara e precisa sobre o produto ou serviço;

Direito à proteção contra práticas abusivas;

Direito à reparação de danos materiais e morais.

Lembre-se:

A fraude em consignado é um crime.

Você não está sozinho. Existem órgãos que podem te ajudar.

É importante agir rápido para minimizar os prejuízos.

Proteja-se!