superam o mero aborrecimento, pois, além de terem seu voo cancelado sem qualquer justificativa, se viram obrigados a buscarem acomodações altas
horas da noite sem qualquer auxílio da requerida, sendo ainda obrigados a adquirir passagens de outra companhia aérea para retornarem para casa e mesmo assim com atraso superior a 24 (vinte e quatro) horas.
Inicialmente deve ser fixada a responsabilidade civil aplicável aos autos.
