Ato contínuo, a operadora foi cientificada acerca da instauração do procedimento administrativo nº 25789.019772/2012-78 e instada a apresentar documentação acerca dos fatos narrados (fls. 73/75).
Não tendo sido apresentados quaisquer elementos pela operadora, a ANS requisitou à autora o fornecimento de documentos, tendo o AR sido recebido em 15/10/2012 (fls. 77/79).
Em 25/10/2012, a operadora solicitou e recebeu cópia do processo administrativo (fls. 80/82).
