ANS quer reduzir tempo de espera por consulta por planos de saúde

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) estuda novas regras para reduzir o tempo de espera pelo atendimento por planos de saúde. Hoje, os planos podem fazer os clientes esperaren semanas, porque não existe regra sobre prazo para agendar um atendimento.

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Desde o início do ano, as reclamações aumentaram e a ANS procura uma solução para o problema, uma queixa frequente de milhões de brasileiros que pagam pelos planos.

Os planos de saúde admitem que a demora aco...