Defensoria Pública de SP oferece novo serviço de agendamento telefônico em Guarulhos
A população de Guarulhos conta com um novo serviço de agendamento telefônico para atendimentos realizados pela Defensoria Pública de SP. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, através do número 0800 773 4340. A ligação é gratuita. Durante o contato telefônico, o cidadão é informado sobre o dia e o horário em que será atendido na sede da Defensoria local.
O objetivo do novo serviço é facilitar o acesso à Defensoria Pública e evitar filas, tornando o atendimento mais rápido e confortável. Ele substitui a antiga Central de Relacionamento com o Cidadão (CRC), que realizava agendamentos desde 2009. O novo serviço ampliou o horário de atendimento e seu quadro de profissionais – 11 ao total. O serviço está disponível apenas para Guarulhos – segunda maior cidade do Estado, com cerca de 1,2 milhões de habitantes.
Ao ligar, a pessoa precisa ter em mãos o número da carteira de identidade e de seu CPF, além de informar um endereço residencial. Após o agendamento, a pessoa deverá comparecer à unidade da Defensoria, no dia e horário estipulado, munida do número de protocolo, documentos pessoais e informações sobre seu caso. Caso a pessoa compareça à unidade antes desse procedimento, será orientada a fazer o agendamento telefônico.
Os casos urgentes e que envolvem perda de prazos serão atendidos prontamente na unidade, sem a necessidade de agendamento prévio.
O serviço telefônico compreende as demandas das áreas cível e de família – responsáveis pela maior parte da demanda. Nas outras áreas, os atendentes fornecem as devidas orientações e encaminhamentos: casos criminais são atendidos diretamente pela Defensoria no Fórum da cidade; demandas trabalhistas e previdenciárias precisam ser levadas à Defensoria Pública da União e moradores de outras cidades são encaminhados para a unidade da Defensoria mais próxima.
10 Comentários
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Preciso de agendamento mais rápido com urgência mais não consigo continuar lendo
Preciso com urgência um advogado continuar lendo
Conta juridica continuar lendo
Deveria ter mas informada continuar lendo
Bom dia
Foi depositado um dinheiro na minha conta fgts 2022 antes não tinha esta bloqueado pensão alimentícia,só minhas filhas não querem saca essa valor
Elas estão de maior,elas deram os documentos n processo para eu saca pois estou precisando
Eu posso saca,como faço continuar lendo
Como faço pra agendar com um advogado continuar lendo