Financeira deve indenizar cliente por cobrança indevida

De acordo com o processo, ela firmou contrato de financiamento de veículo junto à empresa para pagar R$ 24 parcelas de R$ 402,00 Ao receber o carnê, no entanto, constavam 60 parcelas de R$ 734,32

A BV Financeira S/A foi condenada a pagar R$ 20912,96 para aposentada vítima de cobrança indevida A decisão é do juiz José Cleber Moura do Nascimento, da Vara Única da Comarca de Carnaubal (CE)

De acordo com o processo, ela firmou contrato de financiamento de veículo junto à empresa para pagar R$ 24 parcelas de R$ 402,00 Ao receber o carnê, no entanto, constavam 60 parcelas de R$ 734,32

Ao entrar em contato para questionar os valores, foi informada pela atendente que teria de pagar pelo menos 24 parcelas dos valores cobrados e, ao final, receberia a diferença Caso contrário poderia ter problemas judiciais, pois o contrato teria de ser refeito e o cadastro não seria mais aceito

Com receio, a cliente chegou a efetuar o pagamento de 28 parcelas, mas nunca recebeu a restituição Sentindo-se prejudicada, em maio de 2013, ajuizou ação requerendo indenização por danos morais e a restituição do valor pago Devidamente citada, a BV Financeira não apresentou contestação e teve o processo julgado à revelia

Ao analisar o caso, o magistrado destacou que a idosa provou nos autos ter pago as prestações cobradas indevidamente, o que caracterizou dano moral O juiz também determinou a extinção do contrato entre as partes "Não há o que se falar em resolução do contrato, dado que esta é ocasionada pela sua inexecução, mas em extinção da obrigação, através da quitação, realizada pela promovente [cliente], inclusive pagando valores maiores que os devidos"

(Processo nº 2614-9320138060061/0)