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5 de Maio de 2024
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    Preços diferentes em um mesmo produto: a dúvida na hora de pagar

    há 12 anos

    Muitos consumidores já depararam, em gôndolas de mercados ou vitrines, com produtos que traziam preços diferentes daqueles apontados no caixa do estabelecimento. Mas o que vale na hora de pagar? O preço da etiqueta ou o preço que aparece no caixa?

    Nesta semana, a reportagem especial da Rádio do STJ aborda este assunto, envolvendo direitos do consumidor. O presidente do Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo (Ibedec), Geraldo Tardin, explica o que diz o Código de Defesa do Consumidor em relação às diferenças de preços em um mesmo produto.

    Algumas dessas discrepâncias de preços podem ser fruto de erro e não de má-fé do comerciante. Por isso, dependendo do caso, o estabelecimento pode fazer uma correção. Mas o Código de Defesa do Consumidor é claro: quando há divergência de preços em um mesmo produto, o consumidor tem o direito legal de pagar o menor valor.

    A íntegra da reportagem está disponível aqui . Você também pode ouvi-la, a partir deste domingo (11), no espaço Rádio , durante a programação da Rádio Justiça (FM 104.7 MHz) ou no site www.radiojustica.jus.br .

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    3 Comentários

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    Tive problemas em um estabelecimento por essa diferença de valores. Eu disse a gerente que deveria pagar o menor valor e ela só se dispôs a dar desconto em um pacote de fraldas e eu fui comprar 3 como devo proceder? continuar lendo

    Comaprei massa de bolo da marca boa sorte com valores diferentes na prateleira 5$ 5,30$ 5,8$ qual valor devo pagar? O valor tava etiquetas em cada sabor diferente. Produto da mesma marca e mesma gramagem só mudava o sabor. continuar lendo

    Por muito tempo paguei um serviço de internet de 15 mega , telefone fixo da operadora Vivo custando R$171,00 mensais . Depois assistia propaganda na TV desta mesma cobrando preço menor por serviço melhor: velocidade 200 Mb, apenas R$99,00. Seria possível cobra esta diferença da operadora ? Sempre paguei em dia as mensalidades. continuar lendo