Fui vítima de um ataque hacker na minha conta bancária, o que de devo fazer?

Infelizmente, casos de invasão de contas bancárias são cada vez mais comuns. Se você é vítima de um crime como esse, é importante agir rapidamente para tentar recuperar o dinheiro perdido e evitar novos ataques. Aqui estão alguns passos que você pode seguir:

Entre em contato com o banco imediatamente: Assim que perceber a transferência não autorizada, entre em contato com o banco para informá-los do ocorrido e solicitar o bloqueio da conta. É importante também solicitar o cancelamento de qualquer cartão ou cheques vinculados à conta.

Registre um boletim de ocorrência: Procure uma delegacia de polícia para registrar um boletim de ocorrência. É importante guardar uma cópia do documento, pois ele será necessário para outras providências, como o ressarcimento do valor perdido.

Verifique as movimentações recentes da conta: Analise as últimas movimentações da conta bancária para identificar outras transações suspeitas. Algumas vezes, os criminosos realizam diversas transações antes de transferir o dinheiro para outra conta.

Solicite o estorno da transferência: Se a transferência ainda não foi concluída, é possível solicitar o estorno diretamente ao banco. Caso já tenha sido transferido, o banco poderá abrir um processo de investigação para tentar recuperar o dinheiro.

Reforce a segurança da conta: Para evitar novos ataques, é importante reforçar a segurança da conta bancária. Use senhas fortes e altere-as regularmente, evite acessar a conta em redes Wi-Fi públicas e nunca compartilhe informações pessoais ou bancárias por e-mail ou telefone.

Procure ajuda legal: Se o banco não conseguir recuperar o dinheiro perdido, você pode procurar ajuda legal. Em alguns casos, é possível entrar com uma ação judicial ( link) contra o banco ou os responsáveis pelo ataque.

Deste modo, quando se fala nesse tipo de situação é preciso que o consumidor procure orientação de um advogado especializado para lhe orientar. O escritório Magalhães, Souza e Ribeiro, por exemplo, é altamente especializado nessas demandas.

Por isso, se você foi vítima desse tipo de golpe entre em contato com a gente!