Simpósio encerra com Carta de Compromisso em defesa do consumidor nas telecomunicações
cobrar a qualidade de seus serviços e a disponibilidade de sua rede de sites e antenas, bem como a cobertura efetiva que estas possuem na cidade, encaminhando, se necessário, intimação para comparecimento... do respeito dos direitos dos consumidores nas telecomunicações; Encaminhamento aos Ministérios Públicos e/ou Polícia Federal ou Civil (Delegacia do Consumidor) de cópias dos expedientes noticiando possíveis... No pacto fechado para garantir efetividade dos direitos dos usuários e a qualidade dos serviços prestados, Anatel e MPF atuarão estrategicamente para viabilizar a interlocução destinada a diminuir a reversão