O advogado correspondente e atendimento ao cliente com zelo, ética e responsabilidade ao processo.
O advogado ou sociedade de advogados que se utilizar da prestação de serviços advocatícios de outro colega deverá dispensar-lhe tratamento condigno, que não o torne subalterno e nem lhe avilte os serviços, mediante o pagamento de honorários inferiores ao mínimo fixado pela tabela de honorários.
Tratando-se de relação profissional mantida entre advogados, aquele que contratar os serviços deverá agir com respeito perante o colega, assegurando-lhe remuneração condigna com o trabalho a ser desenvolvido (Estatuto da Advocacia e Novo Código de Ética e Disciplina da OAB Comentados, Álvaro de Azevedo Gonzaga, Karina Penna Neves e Roberto Beijato Junior, Rio de Janeiro : Forense, São Paulo : Método, 2016, p. 295).
O atual Código de Ética buscou proteger a remuneração digna dos advogados que prestam serviços a outros advogados (...) A classe luta contra a fixação de honorários irrisórios, clama pela valorização do advogado e deve, acima de tudo, aplicar essa regra em suas próprias relações (Estatuto, Regulamento Geral e Código de Ética, interpretado artigo por artigo, Hélio Vieira e Zênia Cernov, São Paulo : LTr, 2016, p. 429)
Este regramento afeta diretamente a atuação do advogado correspondente, que é aquele profissional que realiza serviços para escritórios de advocacia, empresas ou entidades que se localizam em outras cidades ou estados.
O advogado correspondente, no exercício da profissão, por óbvio, está sujeito ao dever de observar o valor mínimo da tabela de honorários, sob pena de incorrer em infração ética (art. 48, § 6º, do CED).
Nessa mesma vértice, o atendimento ao cliente deve o advogado atender com respeito ao Código de Ética e Disciplina da OAB tratando com responsabilidade e zelo, devendo aconselhar o cliente a não ingressar em aventura judicial.
Ainda , estimular a conciliação entre os litigantes, prevenindo, sempre que possível, a instauração de litígios e sempre empenhando, permanentemente, em seu aperfeiçoamento pessoal e profissional.
Por assim dizer, o trabalho do advogado diligente e o advogado atuante ao atendimento ao cliente é considerando como o seu empreendimento.
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