Os brasileiros vão economizar mais com a redução das tarifas bancárias

O novo governo do Brasil poderá transmitir a informação de que todos os cidadãos brasileiros tem o direito de um pacote básico, chamado de “serviços essenciais”, sobre o qual não pode ser cobrada nenhuma tarifa bancária. Cabe a nova liderança do Banco Central a missão de utilizar e apresentar essa solução para o conhecimento de todos os brasileiros.

Uma medida que visa a expansão e difusão do conhecimento, para que todos possam ser diretamente beneficiados.

Uma das reclamações mais incessante entre os consumidores brasileiros de serviços bancários é quanto o valor das tarifas e taxas bancárias. A cada dia se torna mais evidente o problema entre o dever da comunicação dos bancos com a receptividade de seus clientes.

Um problema que ao ser observado pode ser solucionado com decisões sólidas que visem educar os clientes, transparecer as intenções do banco e produzir uma previsão daquilo que pode ser objeto de cobrança no futuro. Medidas importantes como, por exemplo, a apresentação da Tabela Geral de Tarifas, no ato em que cliente está interessado em produtos e serviços do banco, para o mesmo tomar conhecimento daquilo que será cobrado pelo banco futuramente.

Caso exista eventuais duvidas, o consumidor poderá buscar o auxilo dos órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor que são responsáveis por fazer a mediação dessas questões, são eles: Procons, Ministério Público, Defensoria Pública e entidades civis de defesa do consumidor. Os mesmos visam garantir a proteção e defesa do consumidor.

Por: Alexis Gabriel Madrigal.