Dados compartilhados entre o WhatsApp e o Facebook: o que falta esclarecer?

O WhatsApp, aplicativo de mensagens número um do Brasil e com mais de 2 bilhões de usuários no mundo, começou a enviar uma notificação sobre mudanças em sua política de privacidade.

O texto prevê mais detalhes sobre o compartilhamento de dados com o Facebook, dono do app.

A comunicação sobre os novos termos gerou dúvidas, reações negativas e preocupação com a privacidade. Aplicativos concorrentes como Telegram e Signal foram baixados milhões de vezes após essa alteração.

O que o WhatsApp anunciou?

O aplicativo passou a exibir, no começo de 2021, uma notificação sobre mudanças em sua política de privacidade.

No documento, há novidades sobre o compartilhamento de dados com o Facebook, dono do app.

As pessoas precisavam concordar com os novos termos até 8 de fevereiro para continuar usando o WhatsApp, mas o prazo foi estendido e a política só entrará em vigor em 15 de maio.

Isso significa que o WhatsApp e o Facebook podem ler minhas mensagens?

Não. Conversas entre duas contas comuns ou em grupos não podem ser lidas pelo WhatsApp, Facebook ou qualquer terceiro.

O aplicativo usa criptografia ponta a ponta, o que significa que somente o remetente e destinatário podem ver a mensagem.

O que o WhatsApp compartilha com o Facebook?

Entre os dados que o WhatsApp compartilha com o Facebook mencionados em sua política de privacidade estão:

• informações de registro, como o número de telefone;
• endereço de IP;
• informações sobre o dispositivo utilizado (modelo, nível da bateria, força do sinal, versão do aplicativo, informações do navegador, rede móvel);
• dados de transações e pagamentos;
• informações sobre como você interage com outros, incluindo empresas (o tempo, a frequência e a duração de suas atividades e interações, nunca o conteúdo);
• relatórios e registros de desempenho.

Segundo a companhia, as informações podem ser usadas para:

• ajudar a aprimorar os sistemas de infraestrutura e entrega;
• entender como os serviços são usados;
• promover proteção, segurança e integridade em todos os produtos;
• aprimoramento dos serviços e experiências, incluindo sugestões para os usuários (como a recomendação de conteúdos, conexões de grupos ou amigos);
• integração para conectar o WhatsApp com outros produtos do Facebook.

O último item cita integração com o Facebook Pay, base do sistema de pagamentos do WhatsApp, que chegou a ser testado no Brasil no ano passado, mas foi barrado pelo Banco Central e pelo Cade.

Desde quando o WhatsApp compartilha informações com o Facebook?

Desde 2016. Foi quando o WhatsApp apresentou a primeira grande mudança em sua política de privacidade – dois anos após ter sido comprado pelo Facebook.

Na época, foi revelado que o mensageiro começaria a compartilhar informações com a rede social.

Posso escolher não compartilhar dados com o Facebook?

Atualmente, não.

As pessoas que usavam o WhatsApp em 2016 podiam negar a troca de dados com o Facebook, mas tiveram apenas 30 dias para aproveitar essa opção. Novas contas, por outro lado, não podiam escolher.

Muitas pessoas compartilham os dados com o Facebook desde 2016.

Com a nova mudança da política, em 2021, e o ultimato para aceitar as novidades, ficou a sensação de que esse compartilhamento de dados passaria a ser obrigatório para todos, mesmo para aqueles que negaram em 2016.

O WhatsApp disse ao portal de notícias G1 que continua respeitando a escolha dos usuários que decidiram não compartilhar seus dados naquela época. Porém, esse ponto não é citado em nenhum trecho dos termos do aplicativo.

Para saber se você está compartilhando informações com o Facebook, é preciso baixar dados de sua conta (veja como fazer abaixo).

Por que o WhatsApp coleta esses dados?

Embora o WhatsApp mostre em sua política quais são os fins da coleta de dados, não há um detalhamento individual.

Representantes da Coalizão Direitos na Rede, um grupo de entidades acadêmicas e da sociedade civil em defesa dos direitos digitais, disseram ao portal de notícias G1 que estão em contato com o WhatsApp para entender as novidades e que ainda há lacunas.

"A política de privacidade não explica quais os motivos específicos da coleta de alguns dados. O documento diz quais informações são obtidas e para qual finalidade podem ser usados no geral, mas não dá para entender a finalidade para cada uma dessas coletas", afirmou José Renato, membro da Coalizão Direitos na Rede.

Segundo ele, há contradições. O app publicou, recentemente, uma página com perguntas frequentes alegando proteger a privacidade dos usuários e que a companhia não poderia ver a localização dos usuários, mas a redação da política diz outra coisa.

O que diz o WhatsApp?

A repercussão fez com que o WhatsApp se manifestasse, reforçando que o conteúdo de mensagens e ligações é protegido por criptografia e não pode ser acessado pela companhia, e que os dados que são compartilhados entre ele e o Facebook permanecem os mesmos desde 2016.

"Esta atualização não muda as práticas de compartilhamento de dados entre o WhatsApp e o Facebook, e não impacta como as pessoas se comunicam de forma privada com seus amigos e familiares em qualquer lugar do mundo", disse o aplicativo em um comunicado enviado ao portal de notícias G1.

Como saber se autorizei o Facebook a acessar meus dados do WhatsApp?

O WhatsApp explica que para saber se em 2016 um usuário aceitou compartilhar suas informações com o Facebook, é preciso baixar informações de sua conta do app. Veja o passo a passo:

1. Abra o WhatsApp;
2. Acesse as Configurações (menu de três pontos no Android ou em Ajustes no iPhone);
3. Toque no item "Conta" e selecione "Solicitar dados da conta";
4. O relatório com seus dados será disponibilizado em três dias.

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As informações desta notícia são do portal G1 (clique aqui para ler a publicação original).