Dano Moral pela perda do tempo útil do Consumidor para resolver problemas que não deu causa

A Caixa Econômica Federal foi condenada ao pagamento de 2 mil reais por causar transtornos ao consumidor que precisou fazer diversas tentativas para corrigir falha interna e não logrou êxito, necessitando mover ação judicial contra a instituição financeira.

Segundo o relator no Tribunal Regional da 4ª Região, "a perda de tempo de trabalho, de tempo com a família, de tempo de lazer, enfim, de tempo da vida do consumidor em razão do mau atendimento de um fornecedor não é mero aborrecimento do cotidiano, mas verdadeiro impacto negativo em seu viver".

Dr Ramon Krüger (OAB/SC 45.375)