Você tem direito ao encerramento da humilhação de uma negativação indevida.

Negativação indevida refere-se ao cadastro do CPF do consumidor em um sistema de proteção de crédito, como o SPC e o Serasa por exemplo.

Em regra, a negativação ocorre quando um consumidor deixa de pagar uma dívida, de modo que os fornecedores de produtos ou serviços podem incluir os dados daquele nos referidos sistemas.

No entanto, em alguns casos pode haver a inclusão do nome do consumidor indevidamente nos órgãos de proteção de crédito.

Diversas razões podem levar à negativação do nome do consumidor, como por exemplo, as seguintes:

a) Cobrança por serviço cancelado pelo consumidor;

b) Fraude através de clonagem de cartão;

c) Cobrança de valor superior ao devido;

d) Cobrança de dívida paga.

Em caso de negativação indevida de seu nome, a pessoa tem direito que esse seja retirado de tais cadastros, além de uma indenização por danos morais.

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